注文方法と決済、送料について◆ご注文方法
ご注文の受付は以下の方法でお承りしております。
インターネット注文
当サイトはWebブラウザのCookieと呼ばれるシステムを使用したショッピングカートシステムを採用しています。各商品ページにある「買い物カゴに入れる」のボタンを押して決済まで進まれますと、「ご注文確認メール」が24時間以内に自動で返信されます（もしご注文後 、48時間経過してもも「ご注文確認メール」が届かない場合は、送受信時のエラーが考えられますので、たいへん恐れいりますがsherlock-holms@altaclasse.co.jpにご連絡下さい）。また、この「ご注文確認メール」は保存されますようおすすめいたします。
電話・FAX注文
インターネットからの注文がうまくいかないという方は、お電話でのご注文も承っております。
電話：03-3253-2231/FAX:03-3253-2232
◆お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。一部送料無料の商品につきましては、送料は加算されません。
お支払い金額＝商品代金合計＋(代引手数料）＋送料
消費税について
商品代金合計×0.05（1円未満端数切り捨て）
◆お支払い方法
当店でのお支払方法は、下記の4つがご利用いただけます。
代金引換
配達時に、代金と引き替えに商品をお渡しする方法です。ご注文合計 10,500円以上（税込）は代引き手数料が無料になります。
クロネコヤマト(ヤマト運輸)/ゆうパック（郵便局）：代引手数料210円（税込）
銀行振込（三菱東京ＵＦＪ/イーバンク銀行）
銀行振込先として当店は「三菱東京ＵＦＪ」と「イーバンク銀行」を採用しています。
銀行名：三菱東京UFJ銀行
支店名：秋葉原支店(アキハバラシテン) 店番:626
口座：普通 3000763
名義：株式会社アルタクラッセセキュリティ
必ず「株式会社」入れてください。
お振込手数料はお客様のご負担となります、お振込先をご確認の上お振込ください。
イーバンク銀行決済（イーバンクペイ）
イーバンク銀行の口座をお持ちの場合のみご利用できるネット振込による支払いです。備考欄で「イーバンク決済希望」ご指定ください。
●商品代金：商品代金合計＋送料
手数料：無料（イーバンク口座同士の振込手数料は無料です！）
●ご注文後に支払画面URLをメールでお送りいたします。
記載のURLにアクセスしていただき、画面の手順に従って振込を行ってください。
株式会社アルタクラッセセキュリティ
支店番号：209 口座番号：7007210
クレジットカード
利用可能カードブランドは、VISA, MASTER, JCB, アメリカンエクスプレス(AMEX), Diners, NICOS, UC, JACCS, 楽天KC, ORICO, APLUS, SAISON, AEON, TOYOTA, CF, OMC, UFJ になります。
クレジットカードにVISA、マスター、JCB、アメリカンエクスプレス(AMEX)、ダイナースのロゴの入っているカードはそのままお使いいただけます。お使いのカードをご確認ください。
当店ではこれらのカード会社とのやりとりに、カード決済代行会社「ゼウス」による「クレジットカード決済システム」を採用しています。
買い物カゴから「注文手続きへ」のボタンを押して決済方法を指定する際に、クレジットカード決済を指定して注文ボタンをクリックすると、ゼウスのサイトに自動で接続してクレジットカード情報の入力画面が表示されますので、必要事項を入力して送信してください。
接続に際して、お客様のカード番号は当サイトには保存されず直接決済会社に送信されますので、カード番号などの個人情報が当店から流出することはありません。→プライバシーポリシー
ゼウスのサイトに接続するときは、10〜40秒ほど接続に時間がかかる場合がありますので、ブラウザを閉じたりせずにそのままお待ちください。
カードの確認が取れましたら当店からお送りするメールとは別にゼウスからもメールが届きます。それから当店からの自動配信メールが届きます。
分割払いはダイナース以外のカードは以下のように「1, 3, 5, 6, 10, 12, 15, 18, 20, 24」そして「リボ」となります。ダイナースのみが一括とリボのみとなります。
| 分割回数 | 1 | 3 | 5 | 6 | 10 | 12 | 15 | 18 | 20 | 24 | リボ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| VISAカード | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
| JCBカード | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
| AMEXカード | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
| マスターカード | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
| ダイナース | ● | ● | |||||||||
| UFJカード | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
| NICOSカード | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
お客様のカードの契約内容によってはこれらを利用できない場合がございます。詳細は契約されているカード会社にお問い合わせください。
◆送料について
当店では店舗のある東京を中心にした段階的な送料設定をさせていただいております。
ご注文合計31,500円（税込）以上は送料無料となります。
お届け先をヤマト営業所留め指定にすることもできますのでご相談下さい。 （ご注文の際に「その他情報」のコメント欄がございますのでその旨ご記入下さい）
配送業者
ヤマト運輸(クロネコヤマト)・ゆうパック(郵便局)
ヤマト運輸(クロネコヤマト)・ゆうパック(郵便局)の両方とも送料は下記の通りになります。
| 地区 | 都道府県 | 送料 （税込） |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1,100円 |
| 北東北 | 青森県、岩手県、秋田県 | 800円 |
| 南東北 | 宮城県、山形県、福島県 | 700円 |
| 関 東 | 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県 | 600円 |
| 信 越 | 新潟県、長野県 | 700円 |
| 北 陸 | 富山県、石川県、福井県 | 700円 |
| 中 部 | 岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 | 700円 |
| 関 西 | 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 | 800円 |
| 中 国 | 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 | 900円 |
| 四 国 | 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 | 1,000円 |
| 九 州 | 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 | 1,100円 |
| 沖 縄 | 沖縄県 | 1,200円 |
※離島への配送の場合でも送料は変わりません。
配達日/配達時間指定
当店では配達日時を指定することが可能です。すでに在庫の確保がある商品は3日以内に発送いたします。
お取寄商品や在庫切れの商品はメールでお知らせいたします。
原則商品はご注文ごとに出荷させていただきます。
配送日をご指定頂く場合は、ご注文より3日以降で配達日・時間帯のご指定ができます。【日本全国 （離島を除く）】
| ご指定いただける時間帯 | |||||
| 午前中 | 12時-14時 | 14時-16時 | 16時-18時 | 18時-20時 | 20時-21時 |
発送日はご入金方法により、以下のスケジュールとなります。
【商品代引発送】商品確保が完了次第
【クレジットカード】クレジットカード会社の承認確認後
【銀行振込】ご入金確認後
| 高額購入割引特典 | １配送先につき、合計31500円（税込）以上ご注文いただいた場合送料が0円になります。 |
| まとめ買い時の扱い | １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 |
| 送料込商品の扱い | １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
海外へのお届け
原則不可ですが地域によっては可能な場合があります。詳細は配達希望地域をお書き添えの上で、注文前にメールでお問い合わせください。
◆返品・交換について
返品・交換については、以下のページをご覧下さい。
店長の杉です。当店は、防犯カメラ、監視カメラホームセキュリティなどセキュリティ商品を扱っているオンラインです。オンラインで購入の商品は実店舗にてサポートを行っている安心してお買い物ができるお店です。実店舗は今話題の「アキバ」こと東京は秋葉原にありますので、お近くにお越しの際にはお立ち寄りください。
